【ちょっとした工夫を】
相手に不満を伝えたい時、つい自分の気持ちをぶつけてしまいがちです。
声のトーンや言い回しを少し工夫するだけで、怒ることを避けられます。
不満を伝える際は声を小さくして、「○○のようにしてくださると助かるのですが、、」といった感じでしょうか。
あくまで、一例です。
お互いに心地よくコミュニケーションを図りたいですよね。
僕はコミュニケーションを円滑にするために読書しているのだと思います。
言葉を知れば、それだけコミュニケーションの幅が広がります。
同じ内容のことを伝えるにしても何通りかの選択肢ができます。